亚洲首家会计师事务所名列B型企业 不加班只加薪 翻转会计业恶例 - 财经 - 中时新闻网
TIME:2022-06-10 17:32
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会计师事务所加班似乎已经是家常便饭,这一家会计师事务所却能打造“钱多、事少、离家近”的天堂企业,竟还因此获奖,嘉威到底是如何做到的?

颠覆外界对会计业的印象,在嘉威联合会计师事务所,几乎看不到员工夜以继日地爆肝、加班到天亮的景象。

“小孩看到父母亲那麽辛苦,将来也不会想做会计师。”嘉威联合会计师事务所所长张威珍,奉行“钱多、事少、离家近”原则,体恤员工,堪称会计业的幸福企业。

即便厚待员工,但绩效不放水,成长反而超过业界平均水准。

钱多,指的是薪资水平比同业高出约15%;事少,是不选择上市柜客户签证等业务,专注在服务中小企业;离家近,是只录取通勤时间30分钟内的员工。

“以前我们业绩年成长率才3~5%,过去7年平均成长率达到15%!”10年前,嘉威只有80名员工,现已逾300人,除位于新北产业园区的总部外,还开设5家分所,服务超过 5200多位客户。

台湾会计业,除了上市柜公司会找“四大”:勤业众信、资诚、安侯建业、安永会计师事务所,整体业界约1100多家,八成事务所不到20人,嘉威已达中大型会计师事务所规模。

投资欠千万,回头专注本业

只是一路走来,是“缴了千万学费”才换来的血泪成果。张威珍出身嘉义鹿草乡,家境贫寒,没考上理想高中时,家里无力供他补习重考,于是师长私下免费让他在学校“跟读”,当“国四重考生”。当时有督学巡察,还必须躲避,虽然窘迫,但他勤学苦读,考上嘉义高商、联合工专(今联合大学)。

高中老师说,会计师是受到社会尊重的行业,让张威珍立下志愿。出社会后,他先在台银工作,没想到主管却将他降等,理由是“你都考上高考了,让别人一下。”他无法接受,愤而在1986年创业。

穷小子创业谈何容易,他直接在岳父家客厅“开业”,省下租金、电话费,只有名片印刷支出,他骑著借钱买来的摩托车找客户,常感到自卑,有客户想委任他,张威珍却会因“客户态度冷淡,一定是瞧不起我”心态而拒绝。

为了增加收入,他开始积极投资房地产和股票,却在1990年那年欠债1000万,事务所所得,连负债利息都不够付。万念俱灰下,他对太太说,“我不会自杀的,晚上就回来。”他独自跑到海边,看著滔滔海浪,勉励自己还年轻,有一技之长,只要坚持下去就能翻身!

这次投资失利经验,让他更专注本业。东远精技董事长陈东钦,是嘉威30几年老客户,他指出,嘉威不仅明确提醒法规遵循应注意事项,连如何正确记帐、管控查帐和境外报帐等制度,都细心指导。

对于同业,嘉威也不恶意竞争。1997年亚洲金融风暴,不少客户想“跳槽”到嘉威,委任嘉威做审计等业务,同业会计师却来找他,请他不要接,张威珍十分同情,“他们抛下自尊、不得已来找我,我们尽量不影响同业审计业务。”于是,他设法在业务上另辟蹊径。

著力IPO育成,聚焦中小企业

2001年嘉威开展独特的企业IPO(首次公开募股)育成服务。张威珍发现,即便客户将IPO,仍对事前准备感到棘手,IPO育成既可协助客户,亦可与四大做出差异化,自此,他们专做中小企业,放手上市柜客户,反而走出自己的路。

当客户上门,首先,嘉威会花三到五年辅导,评估IPO的可能性,透过自创的“中小企业IPO体质快筛表”,从营收成长、毛利率、研发投入成本等重要指标,帮助中小企业盘查体质。

再来,考核经营者的心态,“我们很重视老板IPO动机,如果只是想‘印股票换钞票’,我们就倾向不辅导。”担任所长特助,也是所长儿子的张宏尉强调,企业公开发行后,面对投资人,就要对社会负责,领导人心理素质,至关重要。

更甚者,嘉威甚至会直接驻点到企业好几年,手把手从财务建构体质、会计制度转换,协助导入企业资源规划系统(ERP)等,此外,也包括替客户资本市场布局、海外税务规划等提出集成方案。

上柜游戏股王鈊象电子可说是嘉威第一家IPO育成的客户,董事长李柯柱说,2000年开始构思IPO,嘉威就鼓励公司走入资本市场,走得长远,并在育成期间,帮助鈊象建构陌生的财务会计制度,还分析推荐四大及券商。

目前,嘉威已协助超过100家进行企业健检,更有20家进入公开发行以上的市场,包含13家上柜、2家上市、5家兴柜。

2013年,嘉威请外部顾问公司制定10年营运目标,规划每年业绩都要成长15%。并且,逐步落实“员工少加班”,过去同仁也常在报税季节忙到翻天,张威珍感悟“我是家长,会愿意小孩做这个工作?”与其高工时,不如提高效率,让员工都能兼顾工作与生活。

信息自动化,不让员工过劳

怎么办到?从信息著手,嘉威有自己的信息长,内部导入机器人流程自动化(RPA);同时外部沟通,帮助客户信息化,提早取得客户会计报表相关资料。

如今,会计业最忙的5月报税季,嘉威最晚是9点下班,且能在5月1日完成90%的报税工作,即便是报营业税的月份,17点30分时,铁门几乎都已经拉下来了。

他们还设特殊用人条件,“只录取30分钟到得了公司的人”。张威珍认为,通勤时间长,流动率必高,于是,提供员工宿舍、无息贷款供买摩托车、免费停车位等,如今,嘉威流动率仅3%,远低于业界约20~30%,连带客户流动率仅1%,“员工不会整天想离职,心情舒坦,效率就好,也能真心对待客户,客户稳定度也高。”

嘉威不仅想做会计界的“幸福企业”,2015年,嘉威通过国际认证,成为亚洲第一家B型企业(企业追求获利,也要兼顾员工、客户、环境等利益)的会计师事务所,张宏尉说,当初接触这个概念,发觉根本就是平常都在做的。

事业有成后,张威珍饮水思源,“要还当年没缴的重读学费!”于是,嘉威每年提拨2.5%营收做公益。“正面、积极、利他”的企业精神,在嘉威不光是口号,还深植在企业的DNA里。

本文作者:沈瑜

(本文摘自《远见杂志4月号418期》)

《远见杂志4月号418期》文章来源:

(中时新闻网)

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